শর্তাবলী

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

১. ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

499bd-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের শিক্ষানবিশ-বান্ধব অনলাইন ক্যাসিনো ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা https://499bd.bio-এ পাওয়া যায়। এই শর্তাবলী ("শর্ত") 499bd ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস এবং সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, যেকোনো গেম অ্যাক্সেস করে, বাজি ধরে বা আমাদের প্ল্যাটফর্মে লেনদেন করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

499bd যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তগুলো পরিবর্তন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার রাখে। যেকোনো পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তগুলো গ্রহণের ইঙ্গিত দেয়। আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

499bd নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে আপনাকে সর্বদা নিচের সকল যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। 499bd কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক-মাত্র প্ল্যাটফর্ম (২১+)। ২১ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি প্ল্যাটফর্মের কোনো সুবিধা নিবন্ধন বা ব্যবহার করতে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে (কোনো কর্পোরেশন, ট্রাস্ট বা অন্য আইনি সত্তা নয়) যিনি নিজের পক্ষে নিবন্ধন করছেন।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য জমা দেওয়া এই শর্তগুলোর একটি গুরুতর লঙ্ঘন।
• আপনাকে 499bd বা তার কোনো অংশীদারের বর্তমান কর্মচারী, ঠিকাদার, অ্যাফিলিয়েট বা কোনো কর্মচারী বা অ্যাফিলিয়েটের পরিবারের সদস্য হওয়া চলবে না।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড় 499bd-এ মাত্র একটি (১টি) সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই নাম, একই ইমেইল ঠিকানা, একই মোবাইল নম্বর, একই ডিভাইস বা একই IP ঠিকানায় একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে স্থগিত হবে এবং যেকোনো মুলতুবি ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যালোচনার প্রয়োজন হলে 499bd যেকোনো সময় আপনাকে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে বলতে পারে। সাধারণত যে নথি চাওয়া হয় তার মধ্যে সরকার-প্রদত্ত জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স এবং ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ অন্তর্ভুক্ত। নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে সন্তোষজনক ডকুমেন্টেশন প্রদানে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা মুলতুবি লেনদেন বাতিল হতে পারে।

KYC_STATUS: প্রথম উত্তোলনের আগে প্রয়োজন | গড় প্রক্রিয়াকরণ সময়: ২৪–৪৮ ঘণ্টা (BST, UTC+6)

পাসওয়ার্ড ও লগইন নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। 499bd কখনো ইমেইল, SMS বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কোনো অননুমোদিত পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করেছে, আপনাকে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা সতর্কতা না নেওয়ার কারণে আপনার অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার থেকে যেকোনো ক্ষতির জন্য 499bd দায়বদ্ধ নয়।

৪. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট

বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের সুবিধার জন্য 499bd একাধিক স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হল:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank-এর মাধ্যমে ব্যাংক ট্রান্সফার
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard (আপনার কার্ড ইস্যুকারী দ্বারা সমর্থিত হলে)
• সর্বনিম্ন জমা: ৳500। সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳1,000। সর্বোচ্চ একক উত্তোলন: প্রতি লেনদেনে ৳200,000, যাচাইকরণের অবস্থার সাপেক্ষে।

সমস্ত জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা গ্রহণযোগ্য নয় এবং বিপরীত করা হবে। 499bd KYC সম্পন্ন হওয়ার এবং যেকোনো প্রযোজ্য বোনাস বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করে।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

499bd নিয়মিতভাবে নতুন ও বিদ্যমান খেলোয়াড়দের জন্য বোনাস ও প্রমোশন অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন, রিলোড বোনাস এবং ঈদ, BPL, IPL ও T20 বিশ্বকাপ টুর্নামেন্টের মতো ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত মৌসুমী অফার। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীন:

বাজি ধরার শর্ত

যেকোনো বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলন করার আগে সমস্ত বোনাসে বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) থাকে। নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তে অন্যথা উল্লেখ না থাকলে মানক বাজি ধরার শর্ত হল বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ। উদাহরণস্বরূপ, ৳1,000 বোনাসের জন্য বোনাসের জয় উত্তোলনের অনুমতি পাওয়ার আগে মোট ৳20,000 যোগ্য বাজির প্রয়োজন।

BONUS_ROLLOVER: ২০ গুণ (ডিফল্ট) | যোগ্য গেম: Slots, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং | বাদ দেওয়া: স্পোর্টস বেটিং (নির্দিষ্টভাবে উল্লেখ না থাকলে)

বোনাসের যোগ্যতা ও বিধিনিষেধ

বোনাস হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্তের বাইরে নগদে রূপান্তর করা যাবে না। 499bd যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস অফার প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বোনাসের অপব্যবহার করতে পাওয়া খেলোয়াড়দের — একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে সফটওয়্যার ব্যবহার করা বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে বাজি সমন্বয় করা সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — তাদের অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে। প্রতি পরিবার ও প্রতি ডিভাইসে একটি স্বাগত বোনাস।

৬. গেমপ্লে নিয়ম ও ন্যায্য খেলা

499bd-এ প্রদত্ত সমস্ত ক্যাসিনো গেম ও স্পোর্টস বেটিং মার্কেট Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi সহ প্রত্যয়িত, সম্মানজনক গেমিং প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেম একটি প্রত্যয়িত Random Number Generator (RNG) ব্যবহার করে পরিচালিত হয় যা নিশ্চিত করে যে ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পরিসংখ্যানগতভাবে ন্যায্য। 499bd কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত করে না, ম্যানিপুলেট করে না বা আগে থেকে নির্ধারণ করে না।

• একবার নিশ্চিত হওয়ার পর সব বাজি চূড়ান্ত। গেম রাউন্ড শুরু হওয়ার পরে বাজি বাতিল, বিপরীত বা ফেরত দেওয়া যাবে না, 499bd-এর প্ল্যাটফর্মে যাচাইকৃত প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে ছাড়া।
• লাইভ গেম রাউন্ডের সময় সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার ক্ষেত্রে, 499bd সংযোগ বিচ্ছিন্নের সময়ের গেম ফলাফল অনুযায়ী বাজি সমাধান করতে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করবে। বিতর্কিত গেম ফলাফল গেম সেশনের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে রিপোর্ট করতে হবে।
• বাজি নিশ্চিত হওয়ার আগে স্পোর্টস বেটিং অডস পরিবর্তিত হতে পারে। একবার নিশ্চিত হলে, বাজি রাখার সময়ের অডস লক হয়ে যায় এবং যেকোনো জয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয়।
• সফটওয়্যার বাগ শোষণ করার, স্বয়ংক্রিয় বেটিং বট ব্যবহার করার, নিষিদ্ধ কৌশল প্রয়োগ করার বা অন্যথায় অন্যায্য সুবিধা নেওয়ার যেকোনো প্রচেষ্টা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তহবিল বাজেয়াপ্তের ফলস্বরূপ হবে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

499bd দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া একটি আনন্দদায়ক অবসর কার্যকলাপ হওয়া উচিত, এবং আমরা সক্রিয়ভাবে সমস্যাজনক জুয়া ও জুয়ার আসক্তি রোধ করতে কাজ করি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম বিভিন্ন স্ব-ব্যবস্থাপনা সরঞ্জাম প্রদান করে যেমন জমার সীমা, ক্ষতির সীমা, সেশন সময় সীমা এবং একটি স্বেচ্ছাসেবী স্ব-বর্জন প্রোগ্রাম। তাদের জুয়ার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে অসুবিধা অনুভব করা খেলোয়াড়দের এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করা হয়।

জুয়া শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে। কখনো এমন অর্থ দিয়ে জুয়া খেলবেন না যা আপনি হারাতে পারবেন না। 499bd শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়স্কদের জন্য। দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম ও রিসোর্স সম্পর্কে আরও বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন।

৮. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো 499bd-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ী বন্ধ এবং সম্ভবত সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেল হবে:

• মানি লন্ডারিং, প্রতারণা বা তহবিলের উৎস লুকানোর জন্য ডিজাইন করা যেকোনো কার্যকলাপ, যার মধ্যে অপরাধমূলক কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত তহবিল জমা করা অন্তর্ভুক্ত।
• আপনার প্রকৃত অবস্থান গোপন করতে বা 499bd বা তার গেম প্রদানকারীদের দ্বারা আরোপিত ভৌগোলিক বিধিনিষেধ এড়াতে VPN, প্রক্সি বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• 499bd প্ল্যাটফর্ম, এর APIs, গেম ইঞ্জিন বা সফটওয়্যার হ্যাক করার, রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার করার, ডিকম্পাইল করার বা অন্য কোনোভাবে টেম্পার করার চেষ্টা করা।

৯. মেধাস্বত্ব

499bd প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — ওয়েবসাইট ডিজাইন, গ্রাফিক্স, লোগো, গেম ইন্টারফেস, টেক্সট, ডেটা, সফটওয়্যার, অডিও এবং ভিডিও সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — 499bd বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত অংশীদারদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব। শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার জন্য আপনাকে একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়েছে।

499bd-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া আপনি 499bd প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, পুনর্বিতরণ, প্রকাশ, রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না। 499bd-এর মেধাস্বত্বের অননুমোদিত ব্যবহার দেওয়ানি ও ফৌজদারি দায়িত্বের ফলস্বরূপ হতে পারে।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 499bd, তার পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট এবং অ্যাফিলিয়েটরা কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: মুনাফা হারানো, ডেটা হারানো, সুনাম হারানো, ব্যবসা বাধাগ্রস্ত হওয়া বা 499bd প্ল্যাটফর্ম বা এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতার ফলে বা সংযোগে উদ্ভূত অন্য কোনো আর্থিক বা অ-আর্থিক ক্ষতি।

• এই শর্তগুলোর অধীনে উদ্ভূত যেকোনো দাবির জন্য 499bd-এর মোট ক্রমবর্ধমান দায় দাবির কারণ হওয়া ঘটনার আগের ৩০-দিনের মধ্যে আপনি 499bd অ্যাকাউন্টে করা মোট নেট ডিপোজিটের বেশি হবে না।
• 499bd প্ল্যাটফর্মে নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত অ্যাক্সেসের গ্যারান্টি দেয় না। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত আপডেট এবং ফোর্স ম্যাজিউর ঘটনা (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, বিদ্যুৎ বিভ্রাট এবং সরকারি পদক্ষেপ সহ) প্ল্যাটফর্মের উপলব্ধতাকে সাময়িকভাবে প্রভাবিত করতে পারে।
• এই সীমাবদ্ধতাগুলো প্রযোজ্য হয় কিনা দাবিটি চুক্তি, অপকৃত্য (অবহেলা সহ), কঠোর দায়বদ্ধতা বা অন্য কোনো আইনি তত্ত্বের উপর ভিত্তি করে, এমনকি 499bd-কে এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে পরামর্শ দেওয়া হলেও।

১১. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ

এই শর্তগুলো প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তগুলো থেকে বা এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ, বিতর্ক বা দাবি, বা এর যেকোনো লঙ্ঘন, প্রথমে পক্ষগুলোর মধ্যে সদিচ্ছার আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে। বিরোধের লিখিত নোটিশের ৩০ দিনের মধ্যে সমাধানে পৌঁছানো না গেলে, যেকোনো পক্ষ উপযুক্ত আইনি চ্যানেলের মাধ্যমে বিষয়টি এগিয়ে নিতে পারে।

এই শর্তগুলোর কোনো বিধান প্রয়োগ করতে 499bd-এর ব্যর্থতাকে সেই বিধান বা অন্য কোনো অধিকারের ছাড় হিসেবে ব্যাখ্যা করা হবে না। যদি এই শর্তগুলোর কোনো বিধান একটি উপযুক্ত এখতিয়ারের আদালত দ্বারা অপ্রয়োগযোগ্য বা অবৈধ বলে বিবেচিত হয়, তাহলে সেই বিধানটি কার্যকর করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম পরিমাণে পরিবর্তন করা হবে, এবং অবশিষ্ট সমস্ত বিধান সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১২. অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে আপনার 499bd অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধের পরে, যেকোনো অবশিষ্ট রিয়েল-মানি ব্যালেন্স (বাজি ধরার শর্ত এখনও পূরণ না হওয়া বোনাস তহবিল বাদে) স্ট্যান্ডার্ড KYC ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়ের সাপেক্ষে আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে। 499bd যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে — নোটিশ সহ বা ছাড়াই — যদি অ্যাকাউন্ট ধারককে এই শর্তগুলোর কোনো বিধান লঙ্ঘন করতে, প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জড়িত হতে বা প্ল্যাটফর্মের জন্য সুনামগত বা আইনি ঝুঁকি তৈরি করতে দেখা যায়।

১৩. যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে 499bd সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনাকে সহায়তা করতে ২৪/৭ উপলব্ধ।

ইমেইল: [email protected] — প্রতিক্রিয়ার সময়: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6)